Acerca de Domestina

Reservar una limpieza ❯Conoce nuestra historia ❯

Nuestra misión

Elevamos el estándar de la limpieza del hogar

Domestina es la plataforma y el punto de partida para encontrar los mejores servicios de limpieza a domicilio, con la misión de mejorar la calidad y la profesionalidad. Está pensada para todos – clientes, empresas y profesionales del sector – que buscan un nuevo estándar.

Con presencia en Bulgaria, España, Alemania, Austria, Rumanía y Eslovenia, Domestina se ha consolidado como líder internacional. Nuestra comunidad se basa en una fuerte conexión y en la máxima seguridad para cada usuario, y el diseño de la plataforma mantiene toda la experiencia fluida – un catálogo completo de servicios con precios visibles, para que decidir sea fácil.

La plataforma ha gestionado cientos de miles de limpiezas con éxito, y nuestra reputación se apoya en la calidad y en las decenas de miles de valoraciones reales que comparte nuestra comunidad. Esas reseñas son el motor de todo lo que mejoramos.

2013

Fundada

Países

204.038

Limpiezas reservadas

Ciudades en España

Cómo encaja todo

Una plataforma, tres partes

Domestina reúne a empresas de limpieza, profesionales y clientes en un mismo lugar, con verificación y transparencia para todos.

Empresas de limpieza

Empresas locales consolidadas publican sus servicios, fijan precios transparentes y crecen con los clientes adecuados.

Profesionales

Empleadas y limpiadores verificados crean su perfil, consiguen valoraciones reales y encuentran trabajo con total seguridad.

Clientes

Los hogares comparan perfiles y opiniones, reservan en unos clics y vuelven a casa a un espacio impecable.

Empresas

Empresas de limpieza de confianza

Explora las empresas verificadas de la plataforma, compara sus perfiles y consulta precios reales.

Profesionales

Profesionales registrados recientemente

Empleadas de hogar que se unen a Domestina, cada una con valoraciones y precios visibles.

Cómo funciona

Reservar una limpieza es sencillo

Configura un plan de limpieza

Elige el tipo de limpieza, la frecuencia y los detalles de tu hogar. Tú decides qué necesitas y cuándo.

Gestiónalo todo en línea

Reserva, compara perfiles con valoraciones reales y paga de forma segura, sin llamadas ni papeleo.

Relájate y despreocúpate

Un profesional verificado se encarga de todo. Tú solo tienes que disfrutar de tu tiempo libre.

Clientes

Lo que dicen nuestros clientes

Miles de valoraciones reales de personas que han reservado con Domestina.

Confianza y seguridad

Profesionales verificados, datos protegidos, personas de verdad

Desde 2013 hemos construido Domestina en torno a una idea: la verificación crea una comunidad segura. Esto es lo que significa para ti.

Identidad verificada

Cada profesional pasa por un proceso de verificación de identidad antes de trabajar en la plataforma.

Referencias comprobadas

Además de la identidad, comprobamos sus referencias, una doble verificación que protege a toda la comunidad.

Datos protegidos

Los datos personales están protegidos, y cada acción y conexión en la plataforma es segura para tu tranquilidad.

Atención humana real

Cuando nos necesitas, te responde una persona formada, y rápido. Creemos que la conexión que solo una persona puede ofrecer es irremplazable.

Para empresas de limpieza

Ayudamos a las pequeñas empresas a profesionalizarse y ser rentables

Demasiadas empresas pequeñas y medianas de limpieza operan de forma ineficiente – en un entorno estresante y con márgenes ajustados. Estamos desarrollando mejores formas de gestionar una empresa de limpieza haciéndolo nosotros mismos y ayudando a otros a hacerlo. A través de este trabajo hemos entendido que:

Por eso hemos desarrollado nuestro propio software de gestión, junto con una serie clara de normas y procedimientos, que permite a las pequeñas empresas de limpieza profesionalizarse, ser felices y rentables.

Las reglas objetivas y claras permiten una relación mucho más profesional que las decisiones subjetivas.
Seguir las reglas permite la automatización, lo que reduce los errores humanos y las situaciones estresantes.
Centrarse en el cliente adecuado es más rentable y gratificante que aceptar a todos los clientes.

Preguntas frecuentes

Más información en nuestras preguntas frecuentes

Hemos reunido las dudas más habituales sobre cómo funciona la plataforma. Estas son las tres más frecuentes.

¿Cómo hago una reserva?

Todo el proceso es en línea: elige el servicio, la fecha y la franja horaria, escoge un profesional y confirma. Recibirás un correo de confirmación con todos los detalles.

¿Tengo que estar presente durante la limpieza?

Es totalmente decisión tuya. Solo necesitamos acceso a tu hogar al principio y una forma de cerrar con llave al terminar.

¿Qué cubre la garantía de calidad?

Cada profesional respalda su trabajo con una garantía de calidad de 48 horas. Si algo no está bien, volverá para solucionarlo.

Consulta todas las preguntas frecuentes.

Información jurídica